VMID, PARTENAIRE DE VOTRE ENTREPRISE

Qui sommes-nous ?
Une personne, Valérie MICHEL, boosteuse d’énergie, génératrice de bonnes idées et entourée de précieux partenaires.
Notre mission est d’aider, guider et accompagner les sociétés en leur proposant des solutions stratégiques et opérationnelles simples, efficaces et rapides.

Qui sont nos clients ?
Des personnes comme vous et nous : auto-entrepeneurs, commerçants, petites structures, indépendants, free-lances et des porteurs de projets.

Quels sont nos services ?
Nous proposons d’agir à vos côtés en mode 360°.

Vous voulez commercialiser un produit ou une ligne de produits, un service ou une ligne de services ?
Nous synthétisons vos idées afin de pouvoir vous épauler depuis la conception jusqu’à sa mise à disposition sur le marché, en prenant compte de son état et en n’en tirant que le meilleur afin que vous puissiez vous lancer le plus sereinement possible dans des conditions optimales.

Vous êtes en exploitation et désirez mettre en place des actions pour améliorer votre fonctionnement, votre rentabilité, votre chiffre ?
Nous allons prendre le temps avec vous de faire un check up de ce qui existe et a été fait, puis nous allons mettre en avant des solutions différentes qui vont vous permettre d’opérer ces changements aussitôt grâce à des méthodes et des outils appropriés et ciblés.
Vous ressentez une faiblesse sur votre aspect commercial ?>
De la gestion des clients en passant par le relationnel et la communication, nous vous formons vous ou votre équipe et ces formations peuvent être en partie prises en charges par certains organismes.

Sur un point de vente par exemple : vous apprendrez à gérer les clients entrant, à décoder des attitudes pour pouvoir se diriger et s’adresser à eux de manière positive, à écouter et identifier leurs besoins, à accueillir les objections de façon constructive, à conseiller correctement et personnellement.
Autant de points qui feront que votre équipe et vous même transformerons l’acte d’achat en expérience positive et agréable pour le client.

Sur un service virtuel (messagerie) : vous apprendrez à remettre le client à la place privilégiée qui doit être la sienne, à accepter le dialogue avec lui et le cas échéant à accepter également sa critique, vous apprendrez comment répondre par écrit au mécontentement exprimé, comment agir pour transformer une mauvaise opinion en opinion favorable. Ainsi obtenir des avis positifs.
Le but étant de convertir un client passif en client satisfait et fidélisé.

Sur un aspect digital et web : Nous vous apprendrons à formuler des propositions commerciales, claires, attractives et ciblées.
Nous vous formons sur la manière de rédiger des posts sur vos réseaux sociaux qui seront pertinents, en adéquation avec votre métier et adaptés au support médiatique sur lequel ils sont diffusés. Nous vous apprenons à mettre en valeur votre image, les erreurs à ne surtout pas commettre et les impératifs à respecter. Et comme nous ne sommes pas tous égaux devant l’utilisation des supports digitaux et web aussi, si vous le souhaitez, nous chargeons pour vous de la partie « community manager » et blog.

Quels sont vos secteurs de prédilection ?
Nous agissons dans tous les secteurs d’activités.
Notre expérience nous a démontré que nous pouvions contribuer à l’amélioration, la mise en place ou la redéfinition d’un ou de plusieurs projets appartenant à des domaines différents. Ce qui en plus nous permet de garder notre ouverture d’esprit et notre permanente quête de connaissance.

Où êtes vous ?
Basés dans le sud de la France, nous nous déplaçons partout dans l’hexagone et au delà.
Pourquoi nous engager ?

Factuellement :
Vous gagnez un temps précieux dans la progression ou le développement de votre projet,
Vous découvrez des conseils et solutions immédiatement applicables,
Etant détenteur d’un agrément de formation, nous pouvons demander une prise en charge par certains organismes payeur,

Plus personnellement,
C’est parce que plusieurs d’entre nous n’ont pas été accompagnés dans leur chemin de vie professionnelle et ont rencontré des problématiques insoupçonnées, ont vu germer des interrogations conflictuelles et ont livré bataille sur bataille pour avancer.
Nous sommes pour l’accompagnement bienveillant et tenons à appliquer les définitions des mots : collaboration, partenariat, écoute, relation et humain.

Puis, nous sommes sympas, accessibles, réactifs et investis !

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